Recomendações

Veja alguns dos recursos que oferecemos no nosso sistema de Chat Hospedado em nuvem

• Atendimento Canais Whatsapp:

Recomendamos que antes de qualquer habilitação de um canal no sistema, realize o procedimento de utilizar o número em algumas conversas através do proprio aplicativo, adicione em grupos e comunidades para evitar o banimento.

Não recomendamos o uso de campanhas apesar de existir a funcionalidade, algumas das recomendações para uso deste recurso, evite enviar para muitos números em uma unica campanha, envie mensagens sem as palavras campanha, promoção ou algo do tipo, deixe um intervalo de envio de pelo menos 100s entre os envios, caso possivel e deseje também poderá enviar a campanha através de outros números que adquira e adicione como canal.

Não exclua uma conexão pois pode ser impossivel recuperar os atendimentos realizados por ela, impossibilitando também os relatórios relacionados a ela.

• Senhas Fortes

Recomendamos senhas fortes com pelo menos 8 caracteres, letras minusculas, maiusculas e números, caso ocorre alguma invação na conta de seus usuários não nos responsábilizamos pelas mensagens relacionadas pelos seus canais.

• Restrição de usuários a seus setores

Recomendamos que cada usuário só tenha acesso aos canais e setores ao qual ele tem responsábilidade, uma vez que ele tenha acesso a informações ao qual não deveria é de responsábilidade do cliente.