Principais Recursos

Veja alguns dos recursos que oferecemos no nosso sistema de Chat Hospedado em nuvem

• Atendimento Whatsapp: Gerencie todos atendimentos da empresa via Whatsapp com um unico numero.

• Atendimento Telegram: Gerencie todos atendimentos da empresa via Telegram com uma unica conta.

• Atendimento Instagram: Gerencie todos atendimentos da empresa via Instagram com uma unica conta.

• Atendimento Facebook: Gerencie todos atendimentos da empresa via Facebook com uma unica conta.

• Agendamento de Mensagens: Agende mensagens para seus clientes, assim evitando esquecimentos de retornos e facilitando Follow-ups e feed-backs.

• Anotações no Atendimento: Adicione anotações nos seus atendimentos para facilitar a consulta futura e ter mais informações sem ter que passar ao seu cliente final.

• Atendimentos via Protocolo: Tenha o controle por número de protocolo que o seu cliente foi atendido, assim profisionalizando e facilitando as interações com cliente.

• Avaliação de Atendimento: Seus clientes podem avaliar o atendimento dos seus atendentes de forma simples e rapida.

• Chatboot de Atendimento: Não perca tempo descobrindo com que setor e atendente seu cliente deseja falar, faça com que o boot pergunte e direcione seus clientes para o setor e atendente correto.

• Chatboot Grafico: Não pague para outros fazerem o que você mesmo pode fazer facilmente, desenhe como quer que o seu boot "Robo" atenda seus clientes, transfirá seus clientes e etc.

• Chat Interno: Melhore a comunicação da sua empresa com um sistema de Chat interno você poderá comunicar com as pessoas e ou Equipes da sua empresa de forma facil e rápida.

• Controle de Horários: Controle os horários que seus atendentes podem accessar o sistema, garantindo segurança e evitando gastos com possíveis horas extras.

• CRM Kanbam: Organize tarefas e atendimentos com o CRM Kanban que basta arrastar e soltar.

• Diferentes Planos: Não gaste valores absurdos para estes tipos de atendimentos, planos de acordo com o que sua empresa precisa.

• Discador SIP: Integre com o seu ou o nosso PABX IP via Sip/WebRTC para poder realizar e receber ligações diretamente em uma unica plataforma.

• Horários de Atendiemnto: Controle o horário do seu boot "Robo" podendo utilizar um robó por empresa, canal de atendimento ou fila/setor.

• Importação de contatos: Importe suas listas de contatos de clientes facilmente, facilitando os atendimentos tanto ativos como receptivos.

• Integrações: Crie diversas integrações com outros sistemas de atendimento como Typeboot, ChatGPT, Groq, DeepSeek, com Automações como N8N, sistemas financeiros como Asaas.

• Integração de Voz: Integre o sistema com um sistema de voz como o WAVOIP (Sistema para realizar ligações através do Whatsapp) .

• Multi Idiomas: Sistema nos idiomas Português, Inglês e Espanhol para ajudar seus funcionarios caso necessário.

• PDF de Atendimentos: Gere PDFs dos seus atendimentos para ajudar no treinamento dos seus funcionários e tambem enviar aos seus clientes.

• Relatórios: Gere relatórios detalhados dos seus atendimentos, relatórios de avaliações dos atendimentos, de ligações, de atendentes e etc.

• Templates de Mensagens: Melhore como conversa com seus clientes, com mensagens pré definidas para inicio, durante e encerramento dos atendimentos ao cliente.

• Transferencia de Atendimentos: Transfira os atendimentos entre os setores, atendentes e Boots "Robo" para agilizar o atendimento ao cliente entre as areas.